Account aanmaken
Je persoonlijke account is nodig voor alle VoIP diensten van XeloQ IQ-Telephony. Dit is het startpunt om via XeloQ te gaan bellen. Zonder ‘enabled’ account welke is voorzien van beltegoed werkt geen enkele van onze diensten.
Bij XeloQ geen langlopende abonnementen; alles is per maand opzegbaar! Dus snel aan de gang!
Opmerking over prepaid beltegoed, online facturen en laag saldomeldingen
XeloQ is een puur prepaid bedrijf. Zonder credit kan je dus niet bellen. Lees alle stappen hieronder goed door waarna je kunt bellen met hoge kortingen. Lees ook even onderaan verder over prepaid credit, online facturen en de laag saldomeldingen. Met XeloQ ben je zelf in control; PHONE YOUR OWN WAY.
Volg onderstaande stappen om een account aan te maken, te betalen en te gaan bellen:
- Bekijk eerst onze lage tarieven; klik HIER.
- Maak een account aan (klik op Sign Up):
-
Controleer de email die naar je emailadres wordt gestuurd (controleer ook je SPAM mailbox, soms komt deze mail (van info@xeloq.com) daarin terecht).
- Bevestig en enable het account door in te loggen op https://my.goandcall.com/ (lees de mail aandachtig; zonder te enablen werkt het account niet!).
- Configureer de SIP hardware of de SoftPhone met behulp van de gegevens in de email (kijk ook hier voor meer configuratie voorbeelden).
- Betaal daarna per iDeal, PayPal of creditcard (vanuit je account) of per bank.Bij XeloQ geen langlopende abonnementen; alles is per maand opzegbaar!
- Nadat het geld in je account is gestort kan je bellen (met iDeal, PayPal en creditcards vanuit het account gaat dit direct; via de bank met vertraging).
- Je factuur staat nadat het geld op je account staat direct online in je account.
- Optioneel kan je een Nederlands (of internationaal in 140 landen) telefoonnnummer aanschaffen of je huidige nummer meenemen (nummerbehoud); klik HIER!
Heb je nog vragen, dan kan je ons supportformulier invullen of gebruik de live chat rechtsonder. We helpen je graag verder!
Wil je je account uitbreiden naar Hosted Telefonie / Hosted VoIP of een eigen IP telefooncentrale (IP PBX) neerzetten, kijk dan op de productenpagina: Klik hier.
Opmerking over prepaid bellen – neem zelf de controle!
XeloQ is een puur prepaid bedrijf. Zonder credit in je account kan je dus niet bellen; lees alle stappen hierboven goed door waarna je na het account aanmaken kunt bellen met hoge kortingen. Prepaid bellen is bij XeloQ niet lastig of omslachtig. Het is een prima betalingssysteem waarmee bovendien buitensporig belgedrag en misbruik van telefoons binnen bedrijven onder controle blijft. Het is bij veel van onze klanten -welke er eerst argwanend naar keken- een perfect instrument gebleken om de telefoonkosten lager en onder controle te houden.
Bij XeloQ geen langlopende abonnementen; alles is per maand opzegbaar!
Online facturen en laag saldo meldingen – nooit meer te weinig tegoed!
Na betaling staat je factuur direct online in je account. Die kan je dan uitprinten en in je administratie invoeren. 3 maal per week stuurt ons systeem een laag saldo email uit. Alleen als je tegoed onder de ingestelde saldowaarde komt wordt die mail verstuurd. De hoogte van die ‘laag saldo drempel’ stel je (in je account) zelf eenvoudig in bij het scherm Instellingen / Preferences. Op deze manier loopt je account nooit ‘droog’ en kan je direct weer betalen met iDeal of PayPal. Simpel.
Let op, het aantal kanalen staat standaard op 1 – wil je meer kanalen?
Het standaard aantal gelijktijdige gesprekken ná aanmaken van een SIP account op ons systeem, is gelimiteerd op 1.
Wil je dit laten wijzigen, vraag dat dan aan via het supportformulier, geef je SIP account door en het gewenst aantal kanalen. We kunnen dit gewenst ook op 0 (onbeperkt) zetten. Dit geldt ook voor alle XeloQ resellers.
Meesturen van je telefoonnummer (ook wel nummerherkenning genoemd of CLID / CLIP)
Wij ondersteunen uitgaande nummerherkenning op ons platform. Dit is ook wel bekend onder het het meesturen van de CLI (Caller Line Identification). Je dient hiervoor in je SIP endpoint / IP Telefoon het veld ‘Display name‘ (of ook wel Name / CLI genoemd) te voorzien van het Nederlandse nummer dat je bij XeloQ IQ-Telephony hebt afgenomen.
Voorwaarden
Deze gratis dienst wordt geleverd op best effort en kan alleen met de juiste SIP compatible apparatuur worden meegezonden. Je kunt alleen het telefoonnummer dat je bij XeloQ hebt afgenomen meesturen. Een ander nummer meesturen is niet toegestaan.
XeloQ IQ-Telephony kan niet 100% garanderen dat het telefoonnummer naar elke wereldwijde bestemming wordt meegestuurd en neemt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet of onjuist meesturen van het ingestelde telefoonnummer naar de ontvanger. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Elke claim hierover richting XeloQ IQ-Telephony wordt van de hand gewezen en hierover kan niet worden gediscussieerd.
Lees ook altijd onze disclaimer.