{"id":1764,"date":"2014-01-14T18:56:17","date_gmt":"2014-01-14T17:56:17","guid":{"rendered":"http:\/\/xeloq.com\/?page_id=1764"},"modified":"2014-05-08T14:13:00","modified_gmt":"2014-05-08T12:13:00","slug":"hosted-voip-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Hosted VoIP &#8211; voorwaarden"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #ed1648;\"><strong><span style=\"color: #00a4e4;\">XeloQ&#8217;s voorwaarden voor Hosted VoIP \u00a0en de gratis Huiscentrale<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ed1648;\">Financieel<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>aansluitkosten, portering, nieuwe telefoonnummers en IP telefoon vooruit voldoen<\/li>\n<li>inhouding van alle andere maandelijkse\/mutaties\/optionele kosten middels inhouding\u00a0van het accounttegoed<\/li>\n<li>zonder prepaid tegoeden in het XeloQ SIP account (7xxxxx) kan de Hosted dienst onderbroken worden\u00a0wanneer het tegoed ontoereikend is; betaal altijd tijdig!<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #ed1648;\">Internetverbinding \/ lokaal netwerk<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>De Hosted telefonie gaat via het eigen Internetverbinding en het eigen lokale netwerk<\/li>\n<li>XeloQ is hiervoor nimmer verantwoordelijk; storingen en\u00a0onderbrekingen in deze verbindingen zijn voor eigen verantwoording<\/li>\n<li>bij meer dan 2 \u00e0 3 telefoons kunnen zonder gebruik te maken van goede\u00a0bandbreedtemanagement haperingen in de gesprekken ontstaan; gebruik in die\u00a0gevallen goede Internet bandbreedte manangement of gebruik een aparte DSL lijn\u00a0voor uw Internet Telefonie verkeer.\u00a0Ook is een \u2018slimme ADSL lijn\u2019 van XeloQ een optie\u00a0(nu reeds leverbaar). Vraag ernaar bij sales@XeloQ.com.<\/li>\n<li>Enige andere storing, verandering danwel onvolkomenheid in de bestaande\u00a0configuratie, Internetverbinding of gebruikte randapparatuur welke invloed kan\u00a0hebben\u00a0op de gesprekskwaliteit valt buiten de verantwoording van XeloQ.\u00a0XeloQ IQ-Telephony is hiervoor nimmer aansprakelijk.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ed1648;\"><strong>Limieten<\/strong><\/span><br \/>Aan het gebruik van Hosted Telefonie diensten in combinatie met de bestaande Internetverbinding zitten limieten; je kunt niet zomaar een onbeperkt aantal IP telefoons neerzetten en er dan vanuit gaan dat alles goed blijft werken. Informeer zelf vooraf altijd goed bij XeloQ over de gewenste situatie zodat je niet voor verrassingen\u00a0komt te staan.\u00a0<br \/>Onze medewerkers zijn ervaren krachten welke kunnen adviseren\u00a0over de\u00a0gewenste situatie.<\/p>\n<p>Middels een gesprek met ons of mailwisseling kan dan naar boven komen of een Hosted Telefonie dienst goed kan werken voor je of je dient uit te wijken naar een andere oplossing. We kunnen daarover vrijblijvend adviseren. Neem contact op met sales@XeloQ.com of via de chat hier rechtsonder.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ed1648;\"><strong>Beschikbaarheid en functionaliteiten van de Hosted Telefonie dienst<\/strong><\/span><br \/>De Hosted PBX dienst is zonder uitzondering 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar op basis van Best Effort; ook deze dienst valt onder\u00a0de <a href=\"\/nl\/terms-and-conditions\/\">algemene voorwaarden<\/a> welke op de website van XeloQ te vinden zijn.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ed1648;\">Uizonderingen<\/span><\/strong><br \/>Zaken waar XeloQ IQ-Telephony specifiek geen verantwoording kan nemen danwel garanties geeft ten aanzien van de Hosted PBX dienst zijn:<\/p>\n<ul>\n<li>Internetproblemen vanaf de lokatie naar de XeloQ datacenters of tussen meerdere lokaties.<\/li>\n<li>problemen met de IP Telefoons op de lokatie<\/li>\n<li>problemen met de servers in de XeloQ datacenters.<\/li>\n<li>problemen met partners waarmee XeloQ samenwerkt om de\u00a0Telecommunicatiediensten te realiseren<\/li>\n<li>problemen \/ onbereikbaarheid van de Nederlandse danwel buitenlandse nummers en\u00a0de aflevering daarvan op de Hosted IP telefoons<\/li>\n<li>symptomen welke de gesprekskwaliteit \/ gespreksaflevering kunnen be\u00efnvloeden en\u00a0welke buiten bereik ligt van XeloQ<\/li>\n<li>randapparatuur welke koppelingen \/ invloed hebben met de IP telefoons en de\u00a0gesprekskwaliteit \/ gespreksaflevering kunnen be\u00efnvloeden en welke buiten bereik\u00a0ligt van XeloQ.<\/li>\n<li>elke andere vorm van overmacht welke de beschikbaarheid, continu\u00efteit en\u00a0betrouwbaarheid van de Hosted Telefoniedienst kan be\u00efnvloeden<\/li>\n<li>0900 nummers zijn op aanvraag te bereiken (\u20ac 1,074 per minuut)<\/li>\n<li>Het 112\u00a0alarmnummer is enkel en alleen voor Nederlandse klanten te bereiken<\/li>\n<\/ul>\n<p>Over deze leveringsvoorwaarden kan niet worden gecorrespondeerd en gaan in op het moment dat je een <a title=\"Maak een SIP account - de basis voor alles.\" href=\"\/nl\/support\/create-an-account\/\">SIP account aanmaakt<\/a> danwel hardware product, beltegoed, Hosted PBX account en\/of een gewoon telefoonnummer aanschaft.<\/p>\n<p>XeloQ IQ-Telephony houdt zich het recht voor om de voorwaarden, functionaliteiten en prijsstellingen van de Hosted PBX diensten te allen tijde en zonder vooraankondiging te wijzigen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ed1648;\"><strong>Aansprakelijkheid<\/strong><\/span><br \/>XeloQ IQ-Telephony is nimmer aansprakelijk voor enige geleden schade in welke vorm dan ook door het niet beschikbaar zijn van de XeloQ IQ-Telephony diensten of aanverwante diensten van zowel XeloQ IQ-Telephony als van derden.<\/p>\n<p>Hieronder vallen alle\u00a0VoIP \/ Internet Telefoniesystemen en de daaraan verwante diensten zoals Hosted Telefonie dinesten, lokale telefoonnummers, websites, resellersystemen, betalingssites zoals PayPal \/ MoneyBookers of de juiste afhandeling daarvan en eventuele hard- en software waaronder ook de SoftPhone(s).<\/p>\n<p>Aan het niet beschikbaar zijn van het XeloQ IQ-Telephony VoIP \/ Internet Telefoniesysteem en de daaraan verwante diensten kunnen geen enkele rechten worden ontleend.<\/p>\n<p>Tekortkomingen van andere aanbieders van elektronische communicatienetwerken en elektronische communicatiediensten waarmee het elektronische communicatienetwerk van XeloQ is verbonden, zijn niet aan XeloQ toerekenbaar (dit zou de lokale Internetverbinding danwel de Telecommunicatie- of colocating partners van XeloQ IQ-Telephony kunnen zijn).\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"color: #ed1648;\"><strong>Beschikbaarheid telefoonsysteem<\/strong><\/span><br \/>Het XeloQ IQ-Telephony VoIP en Hosted PBX telefoonsysteem met al zijn aanverwante diensten zoals bijvoorbeeld gewone telefoonnummers is zonder uitzondering 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar op basis van &#8216;Best effort&#8217;.<\/p>\n<p>Storingen en onderhoud aan het telefoonsysteem of andere omstandigheden welke niet binnen het bereik van XeloQ Communications Ltd. liggen zijn uitdrukkelijk uitgesloten.<\/p>\n<p>Bij storingen aan het telefoonsysteem dient de afnemer dit te melden aan de helpdesk van XeloQ IQ-Telephony\u00a0door het <a title=\"Bij storingen:  vul het supportformulier in!\" href=\"\/nl\/support-form\/\">supportformulier<\/a> in te vullen.<\/p>\n<p>Na ontvangst van de storingsmelding zal de technische dienst van XeloQ IQ-Telephony pogen om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.\u00a0De supportdiensten vallen geheel onder de Best Effort regeling en klachten worden opgelost op basis van beschikbaarheid van onze supportmedewerkers.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<hr \/>\n<p>De informatie op deze pagina valt onder onze <a href=\"\/nl\/disclaimer\/\">DISCLAIMER<\/a>\u00a0en de <a href=\"\/nl\/terms-and-conditions\/\">algemene voorwaarden<\/a>.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>XeloQ&#8217;s voorwaarden voor Hosted VoIP \u00a0en de gratis Huiscentrale Financieel aansluitkosten, portering, nieuwe telefoonnummers en IP telefoon vooruit voldoen inhouding van alle andere maandelijkse\/mutaties\/optionele kosten middels inhouding\u00a0van het accounttegoed zonder prepaid tegoeden in het XeloQ SIP account (7xxxxx) kan de Hosted dienst onderbroken worden\u00a0wanneer het tegoed ontoereikend is; betaal altijd tijdig! Internetverbinding \/ lokaal netwerk [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":232,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"zakelijk.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1764","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Our Hosted VoIP terms &amp; conditions - XeloQ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Please read all our general and Hosted VoIP \/ Hosted PBX Terms &amp; Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Our Hosted VoIP terms &amp; conditions - XeloQ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Please read all our general and Hosted VoIP \/ Hosted PBX Terms &amp; Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/XeloQ\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2014-05-08T12:13:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/hosted-voip-terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/hosted-voip-terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Our Hosted VoIP terms & conditions - XeloQ\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-01-14T17:56:17+00:00\",\"dateModified\":\"2014-05-08T12:13:00+00:00\",\"description\":\"Please read all our general and Hosted VoIP \\\/ Hosted PBX Terms & Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/hosted-voip-terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/hosted-voip-terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/hosted-voip-terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hosted VoIP &#8211; Old\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/hosted-voip-old\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hosted VoIP &#8211; Terms and conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider\",\"description\":\"XeloQ is a worldwide VoIP &amp; Internet Telephony provider.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/XeloQ-Logo-mail-signature.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/XeloQ-Logo-mail-signature.png\",\"width\":414,\"height\":175,\"caption\":\"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xeloq.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/XeloQ\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/XeloQ\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/xeloq-iq-telephony\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Our Hosted VoIP terms & conditions - XeloQ","description":"Please read all our general and Hosted VoIP \/ Hosted PBX Terms & Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Our Hosted VoIP terms & conditions - XeloQ","og_description":"Please read all our general and Hosted VoIP \/ Hosted PBX Terms & Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.","og_url":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/","og_site_name":"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/XeloQ","article_modified_time":"2014-05-08T12:13:00+00:00","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"19 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/","name":"Our Hosted VoIP terms & conditions - XeloQ","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2014-01-14T17:56:17+00:00","dateModified":"2014-05-08T12:13:00+00:00","description":"Please read all our general and Hosted VoIP \/ Hosted PBX Terms & Conditions before you order it. Then fill out the form and get started to save 90%.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/hosted-voip-terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hosted VoIP &#8211; Old","item":"https:\/\/www.xeloq.com\/hosted-voip-old\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hosted VoIP &#8211; Terms and conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/","name":"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider","description":"XeloQ is a worldwide VoIP &amp; Internet Telephony provider.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#organization","name":"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider","url":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.xeloq.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/XeloQ-Logo-mail-signature.png","contentUrl":"https:\/\/www.xeloq.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/XeloQ-Logo-mail-signature.png","width":414,"height":175,"caption":"XeloQ IQ-Telephony - Worldwide VoIP provider"},"image":{"@id":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/XeloQ","https:\/\/x.com\/XeloQ","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/xeloq-iq-telephony\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1764"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2849,"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764\/revisions\/2849"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xeloq.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}